Zuzeneko erreklamazioa ASNEF/Equifax-i (zor erregularizatua) - Gida eta maketa osoa
Hartzekodunarekin harremanetan jartzeaz gain, kaudimen-espedientearen aurrean (ASNEF/Equifax edo beste) zuzenean zure datuak babesteko eskubideak erabil ditzakezu zure datuak zuzentzeko eta/edo ezabatzeko eskatzeko, zorra jada ordainduta, barkatuta edo aplikatzen ez denean. Inskripzio horiek zilegiak izan daitezen, oro har, zor jakin batzuk, berandutuak, exijigarriak eta ordaindu gabekoak aipatu behar dira, eta horiei dagokienez, aldez aurretik ordaintzeko betekizuna egon da eta ez dago eztabaida larririk haien existentziari edo zenbatekoari buruz. Datuak zehatzak, garrantzitsuak eta denbora mugatuan gorde behar dira, betebeharra amaitzen denetik bost urte gehienez, eta ezabatu egin beharko dira zorra erregularizatu edo baliogabe deklaratzen denean. Gida honek fitxategiari berari zuzendutako eskaera prestatzen laguntzen dizu, baina ez du ordezkatzen datuak babesteko agintaritza eskudunak eman ditzakeen aholku edo argibide profesionalak.
⚠️ Lege oharra Gida honetako informazioa adierazgarria da eta ez du aholkularitza juridiko profesionala ordezkatzen, ezta abokatu-bezero harremanik sortzen ere. Kontsultatu espezialista bati galderarik baduzu edo zure kasuaren berrikuspen zehatz bat behar baduzu.
Gako puntuak
- Fitxategia zure datuak zuzentzeko eta/edo ezabatzeko eska dezakezu zorra ordaindu, barkatu edo larriki eztabaidatzen bada.
- Erantsi beti zure NAN/AIZaren kopia eta zorra erregularizatu edo onartezina dela egiaztatzen duen ordainketa edo ebazpenaren egiaztagiria.
- Argi eta garbi adierazi espedientean agertzen den zorraren erreferentzia (zenbatekoa, hartzekoduna, inskripzio data, etab.).
- Erabili fitxategiaren bide ofizialak (posta helbidea, posta elektronikoa, egoitza elektronikoa) eta gorde aurkezpenaren froga.
- Zure eskaerari erantzuten ez badiote edo erantzuna egokia ez bada, datuak babesteko agintaritzaren aurrean kexa dezakezu.
Zer egiaztatu zure gutuna bidali aurretik
Datos En El Fichero
Gomendagarria da espedientetik (ASNEF, Equifax...) txostena edo laburpena eskatzea edo izatea, zorra, hartzekoduna, zenbatekoa, sartze-data eta barne-erreferentziaren bat zehazten duena. Datu hauekin zehatz-mehatz identifikatu ahal izango duzu zein ohar zuzendu edo ezabatu nahi duzun.
Estado Deuda
Zorra ordaindu, barkatu, preskribatu edo existitzen ez dela deklaratu dela egiaztatzen du, edo erreklamazio administratibo, judizial baten edo gatazkak konpontzeko sistema alternatibo baten aurrean dagoela. Espedienteari idatzitakoan, labur-labur, egoera zein den azaldu behar duzu.
Documentacion
Presta ezazu NAN/AIZren kopia, ordainketaren egiaztagiria (transferentzia, ordainketa-gutuna, baliogabetze-akordioa), ebazpen administratibo edo judizialak, eta erregularizazioa aitortzen den edo zorra eztabaidatzen den hartzekodunarekiko komunikazioen kopia.
Canales Fichero
Fitxategiaren beraren webgunean egiaztatu zeintzuk diren eskubideak erabiltzeko gaur egungo bideak (posta helbidea, posta elektronikoa, inprimakiak, egoitza elektronikoa) eta zer baldintza formal eskatzen diren (sinadura, dokumentazioa, fitxategi-formatua, etab.).
Relacion Con Acreedor
Dagoeneko hartzekodunari kexa egin bazaio, erantsi zure idatzien eta haien erantzunen kopia. Honek fitxategiari egoera egiaztatzen eta sartzeko baldintzak betetzen diren edo baliogabetzea egokia den ebaluatzen laguntzen du.
Eredu hau erabiltzeko urratsak
- Lortu edo berrikusi ASNEF/Equifax txostena edo zorra jasotzen duen beste espediente bat, erreferentzia, hartzekoduna, zenbatekoa eta sartzeko data adieraziz.
- Zorra ordaintzea, barkatzea, ez egotea edo eztabaidatzea egiaztatzen duten agiriak bildu, bai eta NAN/AIZren kopia ere.
- Bete zuzenketa/ezabaketa eskatzeko gutuna, zehazki adieraziz zorraren erreferentzia eta egungo egoera (ordainduta, onartezina, eztabaidatua, etab.).
- Bidali eskaera espedientearen bide ofizialetatik, aurkezpenaren egiaztagiria (erreferentzia zenbakia, jaso izanaren agiria, jasotze elektronikoa...) lortu nahian.
- Gorde ordainagiria eta, arrazoizko epean erantzunik jasotzen ez baduzu edo erantzuna egokia ez bada, kontuan hartu kexa bat jartzea datuak babesteko agintaritzan.
Sortu zure gutun pertsonalizatua
Bete formularioa eta deskargatu zure gutuna bidaltzeko prest.
Letra-sorgailua
Bete ezinbesteko eremuak eta sortu kopiatzea edo PDF gisa deskargatzea prest dagoen gutuna.
Aurrebista
Kontu lokala (aukerakoa)
Gorde gutunak, sinadurak eta abisuak gailu honetan. Ez da ezer zerbitzarietara bidaltzen.
Gordetako txartelak
Esportatu eta inportatu (zifratua)
Babestu zure datuak pasahitz batekin esportatu aurretik.
Bidalketa aholkuak
- Zehaztu zehazki zein eskubide erabiltzen duzun (zuzenketa eta/edo ezabaketa) eta fitxategiko zein ohar edo erreferentzia zehatzen gainean.
- Saihestu jatorrizko dokumentuak bidaltzea; Bidali irakur daitezkeen kopiak eta gorde beti jatorrizkoak zure esku.
- Posta posta erabiltzen baduzu, kontuan hartu posta ziurtatua itzulera-agiria edo burofaxa edukiaren ziurtagiriarekin.
- Kanal elektronikoetan, gorde bidalketaren frogak, berrespen automatikoak eta ondorengo komunikazioak.
- Sartzeak kalte nabarmenak eragin dituela susmatzen baduzu (kreditua ukatzea, ospearen kaltea, etab.), gorde frogak arreta bereziaz, azterketa juridiko sakonagoa egin behar bada.
Maiz egiten diren galderak
Zer gertatzen da espedientean hartzekodunak bakarrik deuseztatzea agindu dezakeela esaten badu?
Fitxategia hartzekodunak emandako informazioaren araberakoa izan ohi da, baina horrek ez du eragozten zure eskubideak haien aurrean zuzenean egikaritzea. Espedienteak hartzekodunaren argibiderik gabe ezin duzula deuseztatu esaten badizu, komeni da zorra ordaindu izanaren edo onartezinaren egiaztagiriak erantsiz tematzea eta, paraleloki, hartzekodunari kexa egitea. Egoera konpontzen ez bada, datuak babesteko agintaritzara jo dezakezu.
Zenbat denbora behar du fitxategiak erantzuteko?
Datuak babesteko araudiak eskubideen egikaritzei erantzuteko epe orokorrak ezartzen ditu (normalean hilabetekoa, kasu konplexuetan luza daitekeena). Praktikan, fitxategi asko aste gutxiren buruan konpontzen dira. Epearen barruan erantzunik jasotzen ez baduzu edo nahikoa ez bada, kexa bat jar dezakezu datuak babesteko agintaritzan.
Bost urtez lagundu al didate zorra jada ordainduta egon arren?
Bost urteko mugak, oro har, ordaindu gabeko zorrak mantendu daitezkeen gehienezko denborari egiten dio erreferentzia. Zorra erregularizatuta dagoenean, ohikoa da informazioak ez duela garrantzirik eta ezabatu egin behar dela. Ordainketa egiaztatu arren fitxategiak erregistroari eusten badio, ezabatze-eskaerari eutsi diezaiokezu eta, ez bada, eskumena duen agintaritzara jo.
Eska al dezaket kalte-ordaina desegoki sartzeagatik?
Kaudimen-espedienteetan bidegabe sartzea, batez ere legezko baldintzak betetzen ez direnean edo erregularizatu ondoren inskripzioa mantentzen denean, ohore-eskubidean legez kanpoko eskusartzetzat har daiteke. Zenbait kasutan, auzitegiek kalte-ordainak aitortu dituzte. Dena den, egoera bakoitzak probaren banakako analisia behar du, inklusioaren iraupena, datuen hedapena eta eragindako kaltea. Ibilbide hau kontuan hartzen baduzu, aholku profesionalak bilatzea komeni da.
Baliagarria iruditu al zaizu gida hau?
Zure iritziak edukia hobetzen eta eguneratuta mantentzen laguntzen digu. Esaiguzu zer aldatu nahi duzun.
Pausoz pauso gidak eta txantiloiak
Aukeratu zure kasurako egokitzen den modeloa eta egiaztatu deskribapena noiz erabili behar duzun jakiteko.
Ez dago zure bilaketarekin bat datorren gidarik.
Tramitentzako baimen gutuna (ahalorde sinplea)
Beste pertsona batek zure izenean tramite bat egiteko baimen gutunaren eredua.
Gimnasioko baja
Gimnasioko kontratua bertan behera uztea eskatzeko gutun eredua.
Aseguru-poliza bertan behera uzteko edo ez berritzeko gutuna
Aseguru-poliza bat bertan behera uztea edo ez berritzea eskatzeko gutun eredua.
SaaS harpidetza bertan behera uztea
SaaS zerbitzu bat bertan behera uztea eta etorkizuneko berritze automatikoak bertan behera uztea eskatzeko eredua.
Gomendio gutuna
Gomendio gutun pertsonal edo laboralaren eredua gomendatutako pertsonaren datuekin.
Etxebizitza erosteko arras kontratua
Partikularren arteko etxebizitza salerosketarako arras penitentzialei buruzko kontratu eredua, prezioarekin, arrasekin eta eskritura-epearekin.
Etxebizitza errentamendu kontratua
Ohiko etxebizitza-errentamendu-kontratuaren eredu adierazgarria, Hiri Errentamenduen Legearen arabera iraupen, alokairu, gordailu eta gastuen banaketaren oinarrizko klausulak dituena.
Erretiratzea 14 egun
Urrutiko edo lokaletik kanpoko erosketetan atzera egiteko eskubidea erabiltzeko gida eta gutun eredua (14 egun natural).
Bankuaren itzulketa (SEPA)
Gida praktikoa SEPA zordunketa ordainagiria eta lagin-gutun bat zure bankuari itzultzeko eskatzeko.
Erabilitako ibilgailuak erosteko eta saltzeko kontratua
Erabilitako ibilgailuen erosketa-salmenta-kontratuaren eredu adierazgarria partikularren arteko piezak, ibilgailuaren datuak, prezioa, entrega eta jabetza-aldaketa identifikatzen dituena.
Zuzeneko erreklamazioa ASNEF/Equifax-i (zor erregularizatua)
Gutun eredua ASNEF/Equifax-en aurrean zure eskubideak egikaritzeko eta zorra ordaindu edo eztabaidatu ondoren zure datuak baliogabetzeko eskatzeko.
Bidegabeko faktura erreklamazioa
Zerbitzu edo harpidetzei dagozkien kargu edo faktura okerrak erreklamatzeko eredua, zenbatekoa zuzentzeko edo itzultzeko eskatuz.
ASNEF hartzekodunari erreklamazioa (zor erregularizatua)
Hartzekodunari zorraren erregularizazioa jakinarazteko eta ASNEF/Equifax-en baja emateko eskatzeko gutun eredua.
Operadoreari kexa
Erreklamazio-inprimakia zure telefono edo Interneteko operadoreari fakturazio desegokia, zerbitzu gorabeherak, eramangarritasuna edo baldintzak ez betetzeagatik.
Laneko borondatezko baja (borondatezko dimisioa)
Laneko borondatezko baja preabisuarekin eta berrespen eskaerarekin jakinarazteko gutun eredua.
Datu pertsonaletarako sarbidea eskatzea
Enpresa bati zure datu pertsonaletarako sarbidea eskatzeko eta nola erabiltzen dituen jakiteko eredua (RGPD/LOPDGDD sartzeko eskubidea).