Política de privadesa

1. Responsable del tractament

D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t'informem que el responsable del tractament de les teves dades personals és:

Titular: Adrián Mariscal Cantudo
NIF: 25605288D
Domicili a efectes de notificacions: Málaga (Espanya)
Correu de contacte: info@cartasrapidas.es

2. Quines dades tractem i com s’obtenen

A Cartas Rápidas tractem exclusivament la informació mínima necessària per prestar el servei i gestionar el web. En general, les dades provenen de:

• Dades que ens envies voluntàriament en escriure’ns per correu electrònic (nom, adreça de correu i la informació que incloguis al missatge).
• Dades de navegació i d'ús, de manera limitada, que poden incloure l’adreça IP, identificadors de dispositiu, sistema operatiu, navegador i pàgines visitades, a través de serveis d’allotjament i eines tècniques necessàries per al funcionament del web.
• Dades associades a cookies o altres identificadors utilitzats per tercers com Google (AdSense/Analytics) o Ezoic per mostrar publicitat o mesurar estadístiques, quan acceptes aquestes categories al banner de consentiment.

No existeix registre d’usuaris, comentaris ni àrea privada, i no demanem contrasenyes ni dades financeres en aquest lloc.

3. Particularitats del generador de cartes

El generador de cartes de Cartas Rápidas funciona, per disseny, al teu propi navegador. El text de la carta i les dades que introdueixes (nom, adreça, número de client, etc.) es processen localment al teu dispositiu per construir la plantilla.

• No enviem automàticament el contingut de les teves cartes als nostres servidors ni el guardem per crear perfils o historials.
• Un cop tanques la pestanya o recarregues la pàgina, el contingut de la carta es perd, llevat que l’hagis copiat, descarregat o guardat pel teu compte.
• Si decideixes escriure’ns per correu electrònic i adjuntar una carta generada, s’aplicarà el que s’indica a l’apartat de “Contactes i suport”.

4. Finalitats del tractament i bases jurídiques

Tractem les dades personals per a les finalitats següents, sobre les bases legitimadores previstes al RGPD:

• Gestionar les teves consultes o comunicacions quan ens escrius per correu electrònic. La base jurídica és el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD) i, si escau, l’aplicació de mesures precontractuals si planteges una possible col·laboració professional (art. 6.1.b RGPD).
• Mantenir la seguretat i el funcionament tècnic del web, incloent registres d’accés i possibles incidències. La base jurídica és l’interès legítim del responsable per mantenir el servei segur i estable (art. 6.1.f RGPD).
• Mesurar estadístiques d’ús mitjançant eines com Google Analytics (web-vitals), quan acceptes la categoria d’estadístiques al banner de cookies. La base jurídica és el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).
• Mostrar publicitat mitjançant Google AdSense o Ezoic, incloent la personalització d’anuncis quan així ho acceptes al banner de cookies. La base jurídica per a la personalització i mesura és el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD); per a anuncis no personalitzats, la base pot ser l’interès legítim, segons les polítiques dels proveïdors i la normativa aplicable.

En qualsevol moment pots retirar el teu consentiment sense efectes retroactius, seguint les instruccions del banner de cookies, del teu navegador, del teu compte de Google o dels proveïdors publicitaris, o escrivint al correu indicat en aquesta política.

5. Conservació de les dades

Conservarem les dades personals durant el temps estrictament necessari per complir les finalitats descrites i per atendre les possibles responsabilitats legals:

• Correus electrònics i comunicacions: es conservaran mentre siguin necessaris per atendre la teva sol·licitud i, com a màxim, durant 24 mesos llevat que la naturalesa de la relació justifiqui un termini més llarg (per exemple, si s’estableix una relació professional recurrent).
• Registres tècnics i logs de servidor: es conservaran normalment durant un termini màxim de 12 mesos, llevat d’obligació legal o investigació d’incidències de seguretat.
• Informació associada a cookies i publicitat: romandrà vigent mentre mantinguis el teu consentiment i durant els terminis establerts per Google, Ezoic i els seus partners, d'acord amb les seves pròpies polítiques.

6. Destinataris i encarregats del tractament

No venem les teves dades personals ni les cedim a tercers amb finalitats comercials independents. No obstant això, per prestar el servei podem recórrer a proveïdors que actuen com a encarregats del tractament:

• Serveis d’allotjament i plataforma web (hosting, CDN, etc.), que allotgen la pàgina i poden gestionar registres tècnics d’accés.
• Serveis de correu electrònic, necessaris per enviar i rebre e-mails.
• Google Ireland Ltd. i/o entitats del grup Google, en la mesura que proporcionen serveis de publicitat (Google AdSense) i analítica (Google Analytics) i utilitzen cookies o altres identificadors al teu navegador.
• Ezoic, en la mesura que proporciona serveis de publicitat i utilitza cookies o altres identificadors al teu navegador.

Aquests proveïdors només accediran a les dades necessàries per prestar el servei corresponent i es comprometen contractualment a tractar-les amb les garanties exigides pel RGPD i la LOPDGDD.

7. Transferències internacionals de dades

Alguns dels proveïdors indicats (per exemple, Google o Ezoic) poden tractar dades en països fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, s’aplicaran les garanties previstes pel RGPD, com decisions d’adequació de la Comissió Europea o clàusules contractuals tipus.

Pots consultar informació addicional sobre com Google gestiona les transferències internacionals de dades a les seves polítiques de privadesa.

8. Drets de les persones usuàries

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets de protecció de dades en els termes previstos pel RGPD i la LOPDGDD:

• Accés a les teves dades personals.
• Rectificació de les dades inexactes o incompletes.
• Supressió (dret a l’oblit) quan les dades ja no siguin necessàries o retiris el teu consentiment.
• Limitació del tractament en determinades circumstàncies.
• Portabilitat de les dades, quan sigui tècnicament possible.
• Oposició al tractament, especialment pel que fa a l’enviament de comunicacions o a determinats tractaments basats en l’interès legítim.
• Retirada del consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ.

Per exercir aquests drets pots escriure a info@cartasrapidas.es, indicant “Protecció de dades - Cartas Rápidas” a l’assumpte i adjuntant una còpia del teu document identificatiu quan sigui necessari.

Si consideres que s’ha vulnerat el teu dret a la protecció de dades, també tens dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. Menors d’edat

Els continguts de Cartas Rápidas estan orientats a persones majors de 18 anys. No recopilem conscientment dades de menors. Si detectes que un menor ens ha facilitat dades personals, si us plau contacta amb nosaltres per procedir a la seva supressió.

10. Galetes i tecnologies similars

Cartas Rápidas utilitza galetes pròpies i de tercers (per exemple, Google AdSense, Ezoic o Google Analytics) per a finalitats tècniques, estadístiques i publicitàries. Les categories opcionals només s’activen amb el teu consentiment previ, que es demana mitjançant el corresponent banner o panell de configuració.

La informació detallada sobre quines galetes s'utilitzen, les seves finalitats, els terminis de conservació i com configurar-les o revocar el teu consentiment es recull a la Política de galetes.

11. Política de privadesa d'Ezoic

Utilitzem Ezoic per a la publicitat. Pots consultar la política de privadesa generada per Ezoic a g.ezoic.net/privacy/cartasrapidas.es. A sota s'incrusta el contingut gestionat per Ezoic:

12. Seguretat de la informació

Apliquem mesures de seguretat tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant de pèrdues, usos indeguts, accessos no autoritzats o divulgacions. Tot i això, cap sistema és completament segur i no podem garantir la seguretat absoluta de la informació davant d’atacs o vulneracions que escapin al nostre control.

13. Canvis en aquesta política

Ens reservem el dret a modificar aquesta política de privadesa per adaptar-la a novetats legislatives, criteris de l’autoritat de control o canvis en el funcionament del servei. Publicarem la versió actualitzada en aquesta mateixa URL, indicant la data d’última actualització a l’encapçalament.

Et recomanem revisar aquesta pàgina periòdicament per estar al corrent de possibles canvis rellevants.