Solicitud de acceso a datos personales - Guía completa y modelo
Esta guía te ayuda a ejercer el derecho de acceso previsto en el RGPD y la LOPDGDD. Puedes pedir a una empresa u organismo que confirme si trata tus datos personales, qué información concreta tiene, con qué finalidad los usa, a quién se los comunica y durante cuánto tiempo los conserva. Lo habitual es enviar la solicitud por un canal que deje constancia escrita (correo electrónico, formulario con copia o carta certificada). Si la entidad no responde en plazo o la respuesta es insuficiente, podrás reclamar ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
⚠️ Aviso legal La información de esta guía es orientativa y no sustituye el asesoramiento jurídico profesional ni crea relación abogado-cliente. Consulta con un especialista si tienes dudas o necesitas una revisión específica de tu caso.
Puntos clave
- Identifica claramente a la entidad y aporta un medio para verificar tu identidad.
- Especifica que ejerces el derecho de acceso y qué información solicitas.
- Pide respuesta por un canal escrito y conserva el justificante.
- Si no contestan en plazo, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.
Qué revisar antes de enviar tu carta
Entidad Responsable
Confirma el nombre legal y la dirección de la empresa u organismo responsable del tratamiento. Incluye el correo o canal de privacidad si lo conoces.
Acreditacion Identidad
Prepara un documento que permita verificar tu identidad si te lo solicitan (por ejemplo, copia del DNI/NIE con los datos necesarios).
Alcance Solicitud
Decide si quieres pedir todo el tratamiento de datos o centrarte en un servicio concreto (por ejemplo, cuenta de usuario, pedidos o suscripción).
Pasos para usar este modelo
- Reúne la información de contacto de la empresa y tu documentación de identificación.
- Indica que ejerces el derecho de acceso y describe el servicio o contexto en el que facilitas tus datos.
- Solicita una copia de los datos personales y de la información sobre su tratamiento.
- Envía la solicitud por un canal con constancia escrita y guarda el justificante.
- Si no hay respuesta en un plazo razonable, valora reclamar ante la autoridad competente.
Genera tu carta personalizada
Rellena el formulario y descarga tu carta lista para enviar.
Previsualización
Consejos para el envío
- Si envías copia del DNI/NIE, oculta datos no necesarios (por ejemplo, fotografía) cuando sea posible.
- Pide una confirmación de recepción y conserva el email o resguardo de envío.
- Si tienes varias cuentas con la empresa, indícalas para evitar confusiones.
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo deben responder?
El RGPD prevé un plazo general de un mes para responder, ampliable en casos complejos. La entidad debe informarte si necesita más tiempo y por qué motivo.
¿Pueden cobrarme por esta solicitud?
En general, el ejercicio de derechos es gratuito. Solo podrían cobrar un importe razonable si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
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Guías y plantillas paso a paso
Elige el modelo que encaja con tu caso y revisa la descripción para saber cuándo utilizarla.
No hay guías que coincidan con tu búsqueda.
Baja de gimnasio
Modelo de carta para solicitar la baja de un contrato de gimnasio.
Cancelación de suscripción a SaaS
Modelo para solicitar la baja de un servicio SaaS y la cancelación de futuras renovaciones automáticas.
Contrato de arrendamiento de vivienda
Modelo orientativo de contrato de arrendamiento de vivienda habitual con las cláusulas básicas de duración, renta, fianza y reparto de gastos conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos.
Desistimiento 14 días
Guía y modelo de carta para ejercer el derecho de desistimiento en compras a distancia o fuera de establecimiento (14 días naturales).
Contrato de compraventa de vehículo usado
Modelo orientativo de contrato de compraventa de vehículo usado entre particulares con identificación de partes, datos del vehículo, precio, entrega y cambio de titularidad.
Reclamación ASNEF al acreedor (deuda regularizada)
Modelo de carta para pedir al acreedor que comunique la regularización de la deuda y solicite tu baja de ASNEF/Equifax.
Devolución de cargo bancario (SEPA)
Guía práctica para solicitar la devolución de un recibo domiciliado SEPA y modelo de escrito para tu banco.
Reclamación de factura indebida
Modelo para reclamar cargos o facturas erróneas en servicios o suscripciones, solicitando la corrección o devolución del importe.
Reclamación directa a ASNEF/Equifax (deuda regularizada)
Modelo de carta para ejercer tus derechos ante ASNEF/Equifax y pedir la cancelación de tus datos tras pagar o discutir la deuda.
Reclamación a operadora
Modelo de reclamación a tu operadora de telefonía o Internet por facturación indebida, incidencias de servicio, portabilidades o incumplimiento de condiciones.
Solicitud de acceso a datos personales
Modelo para solicitar a una empresa el acceso a tus datos personales y conocer cómo los utiliza (derecho de acceso RGPD/LOPDGDD).