Sol·licitud d'accés a dades personals - Guia i model complets
Aquesta guia l'ajuda a exercir el dret d'accés previst al RGPD i a la LOPDGDD. Pots demanar a una empresa o organització que confirmi si tracta les teves dades personals, quina informació concreta té, amb quina finalitat les utilitza, a qui les comunica i durant quant de temps les conserva. L'habitual és enviar la sol·licitud per un canal que deixi constància escrita (correu electrònic, formulari amb còpia o carta certificada). Si l'entitat no respon en el termini o la resposta és insuficient, podeu reclamar davant l'autoritat de protecció de dades corresponent.
⚠️ Avís legal La informació d'aquesta guia és orientativa i no substitueix l'assessorament jurídic professional ni crea una relació advocat-client. Consulteu un especialista si teniu dubtes o necessiteu una revisió específica del vostre cas.
Punts clau
- Identifiqueu clarament l'entitat i proporcioneu un mitjà per verificar la vostra identitat.
- Especifiqueu que exerceix el dret d'accés i quina informació sol·liciteu.
- Sol·licitar una resposta a través d'un canal escrit i conservar el rebut.
- Si no responen dins del termini, pots reclamar davant l'autoritat de protecció de dades.
Què heu de comprovar abans d'enviar la vostra carta
Entidad Responsable
Confirmeu la denominació legal i l'adreça de l'empresa o organisme responsable del tractament. Incloeu el correu electrònic o el canal de privadesa si el coneixeu.
Acreditacion Identidad
Elabora un document que et permeti verificar la teva identitat si ho sol·licita (per exemple, una còpia del teu DNI/NIE amb les dades necessàries).
Alcance Solicitud
Decidiu si voleu sol·licitar tot el tractament de dades o centrar-vos en un servei específic (per exemple, compte d'usuari, comandes o subscripció).
Passos per utilitzar aquest model
- Recolliu la informació de contacte de l'empresa i la vostra documentació identificativa.
- Indica que exerceixes el dret d'accés i descriu el servei o context en què facilites les teves dades.
- Sol·licitar una còpia de les dades personals i informació sobre el seu tractament.
- Envieu la sol·licitud per un canal amb prova escrita i deseu el rebut.
- Si no hi ha resposta en un període de temps raonable, considereu presentar una reclamació davant l'autoritat competent.
Genera la teva carta personalitzada
Omple el formulari i descarrega la teva carta a punt per enviar-la.
Generador de lletres
Omple els camps essencials i genera una carta preparada per copiar o descarregar en PDF.
Vista prèvia
Compte local (opcional)
Desa cartes, signatures i recordatoris en aquest dispositiu. No s'envia res als servidors.
Targetes guardades
Exportar i importar (xifrat)
Protegiu les vostres dades amb una contrasenya abans d'exportar-les.
Consells d'enviament
- Si envieu una còpia del DNI/NIE, amagueu les dades innecessàries (per exemple, fotografia) quan sigui possible.
- Sol·liciteu la confirmació de recepció i conserveu el correu electrònic o el rebut d'enviament.
- Si teniu diversos comptes amb l'empresa, indiqueu-los per evitar confusions.
Preguntes freqüents
Quant de temps haurien de respondre?
El GDPR preveu un termini general d'un mes per respondre, que es pot ampliar en casos complexos. L'entitat us ha d'informar si necessita més temps i per què.
Es pot cobrar per aquesta sol·licitud?
En general, l'exercici dels drets és lliure. Només podran cobrar una quantitat raonable si la sol·licitud és manifestament infundada o excessiva.
Heu trobat útil aquesta guia?
Els vostres comentaris ens ajuden a millorar el contingut i a mantenir-lo actualitzat. Digueu-nos què us agradaria canviar.
Guies i plantilles pas a pas
Tria el model que s'adapti al teu cas i consulta la descripció per saber quan utilitzar-lo.
No hi ha guies que coincideixin amb la vostra cerca.
Carta d'autorització per a tràmits (poder simple)
Model d'autorització perquè una altra persona faci un tràmit en nom teu.
Sortida de gimnàs
Exemple de carta per sol·licitar la cancel·lació d'un contracte de gimnàs.
Carta per cancel·lar o no renovar una assegurança (baixa de pòlissa)
Model de carta per sol·licitar la cancel·lació o no renovació d'una pòlissa d'assegurança.
Cancel·lació de la subscripció SaaS
Model per sol·licitar la cancel·lació d'un servei SaaS i la cancel·lació de futures renovacions automàtiques.
Carta de recomanació
Model de carta de recomanació personal o laboral amb dades de la persona recomanada.
Contracte d'arres per a compravenda d'habitatge
Model orientatiu de contracte d'arres penitencials per a la compravenda d'habitatge entre particulars amb preu, arres i termini d'escriptura.
Contracte d'arrendament d'habitatge
Model indicatiu de contracte d'arrendament d'habitatge habitual amb les clàusules bàsiques de durada, lloguer, dipòsit i distribució de despeses d'acord amb la Llei d'Arrendaments Urbans.
Retirada 14 dies
Guia i model de carta per exercir el dret de desistiment en compres a distància o fora del local (14 dies naturals).
Devolució bancària (SEPA)
Guia pràctica per sol·licitar la devolució d'un rebut de domiciliació bancària SEPA i carta de mostra al teu banc.
Contracte de compra i venda de vehicles d'ocasió
Model indicatiu de contracte de compravenda de vehicles usats entre particulars amb identificació de peces, dades del vehicle, preu, lliurament i canvi de titularitat.
Reclamació directa a ASNEF/Equifax (deute regularitzat)
Carta de mostra per exercir els teus drets davant ASNEF/Equifax i sol·licitar la cancel·lació de les teves dades després de pagar o discutir el deute.
Reclamació de factura indeguda
Model per reclamar càrrecs o factures errònies per serveis o subscripcions, sol·licitant la correcció o la devolució de l'import.
Reclamació ASNEF al creditor (deute regularitzat)
Exemple de carta per demanar al creditor que comuniqui la regularització del deute i sol·liciti la seva baixa a ASNEF/Equifax.
Queixa a l'operador
Formulari de reclamació al vostre operador de telefonia o Internet per facturació indeguda, incidències de servei, portabilitat o incompliment de condicions.
Renúncia voluntària a la feina (baixa voluntària)
Model de carta per comunicar la baixa voluntària a la feina amb preavís i sol·licitud de confirmació.
Sol·licitud d'accés a dades personals
Model per sol·licitar a una empresa l'accés a les seves dades personals i saber com les utilitza (dret d'accés RGPD/LOPDGDD).